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Interne Plattform / Produktarchitektur

Operanto – KI-Operations- & Agenten-Workflow-Plattform

Eine Chat-first-Operations-Plattform für KI-gestützte Workflows, Aufgabenverteilung, SOPs, Inbox-Management, Freigaben und Ausführungsverfolgung.

Herausforderung

Operative Teams jonglieren SOPs, Inboxen, Freigaben und Ad-hoc-Aufgaben über unverbundene Tools hinweg. KI-Agenten sind hier nur dann nützlich, wenn sie innerhalb eines echten Workflows handeln – mit menschlicher Freigabe, Audit-Trails und Manager-Sichtbarkeit.

Lösung

Wir haben eine Chat-first-Operations-Plattform entworfen, in der KI-Agenten neben Operatoren arbeiten: Aufgaben werden über SOPs gesteuert, KI schlägt Aktionen vor, Menschen geben frei oder korrigieren, und jeder Schritt wird geloggt. Inbox, Freigaben und Ausführungsverfolgung sind erstklassig, sodass das System auditierbar bleibt.

Geschäftsnutzen

  • Operatoren erhalten KI-Unterstützung, ohne die Kontrolle über Entscheidungen zu verlieren
  • Jede Aktion ist über SOPs, Freigaben und Logs auditierbar
  • Manager sehen Durchsatz, Ausnahmen und Operator-Last an einem Ort

Technologien

  • KI-Agenten
  • Workflow-Automatisierung
  • Human-in-the-loop
  • Operations
  • Python
  • FastAPI
  • Next.js

Relevante Rollen

  • AI Integration Engineer
  • Python Backend Engineer
  • Full-Stack Engineer

Nächster Schritt

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